プライバシーポリシー
お客様の個人情報の収集、使用、保護方法
はじめに
当社はお客様の個人データの保護を非常に重視しております。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人データ、その使用方法、およびお客様がデータに関して有する権利について説明いたします。
当社は、一般データ保護規則（GDPR）、連邦データ保護法（BDSG）、およびその他の適用されるデータ保護規制に従ってお客様のデータを処理いたします。
データ管理者
本ウェブサイトにおけるデータ処理の責任者：
- 会社名：
- IXIAS - THAT COMPANY
- 所在地：
- Ruhrtalstraße 415
45219 Essen
Deutschland - 電子メール：
- info@ixias.com
- 電話番号：
- +49 201 203 040 5
データ保護に関するご質問は、上記の電子メールアドレスまでお問い合わせください。
収集するデータ
自動的に収集されるデータ
お客様が当ウェブサイトを訪問された際、当社のウェブサーバーは自動的に特定の情報を収集および保存いたします：
- リクエストを行うコンピュータのIPアドレス
- アクセスの日時
- 取得されたファイルの名称およびURL
- アクセス元のウェブサイト（リファラーURL）
- 使用されているブラウザおよび、該当する場合、お客様のコンピュータのオペレーティングシステム
- インターネットサービスプロバイダの名称
このデータはシステム管理、統計的目的、およびウェブサイトの改善のために使用されます。特定の個人に割り当てることはできません。
お客様が提供するデータ
お客様が当ウェブサイト上の特定のサービス（例：お問い合わせフォーム、登録、注文）を利用される際、自発的に個人データを提供していただきます：
- 氏名および連絡先情報（電子メールアドレス、電話番号）
- 支払い情報（取引用）
- アカウント認証情報（ユーザー名、パスワード）
- 通信内容（メッセージ、お問い合わせ）
データ処理の法的根拠
当社は、GDPR に基づく以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理いたします：
第6条第1項a号 GDPR - 同意
お客様が特定の目的のために個人データの処理に明示的な同意を与えられた場合。
第6条第1項b号 GDPR - 契約の履行
お客様が当事者である契約の履行、またはお客様の要請により契約締結前に手続きを進めるために処理が必要な場合。
第6条第1項c号 GDPR - 法的義務
当社が従うべき法的義務を遵守するために処理が必要な場合。
第6条第1項f号 GDPR - 正当な利益
当社の正当な利益のために処理が必要な場合で、お客様の利益または基本的権利および自由がそれらの利益を上回らない場合。
第三者サービス
ホスティングプロバイダ
当ウェブサイトは外部サービスプロバイダによってホスティングされております。当ウェブサイトで収集されたすべてのデータは、そのサーバーに保存されます。これには、IPアドレス、お問い合わせフォーム、コメント、および当ウェブサイトを通じて提供されるその他のデータが含まれる場合があります。
ホスティングプロバイダは、GDPR第28条に基づくデータ処理契約に基づいて、当社の代理としてデータを処理いたします。
コンテンツ配信ネットワーク（CDN）
当社は、コンテンツをより高速かつ効率的に配信するためにCDNサービスを使用する場合があります。CDNは、世界中に分散されたサーバーにウェブサイトコンテンツのキャッシュされたコピーを保存します。
分析サービス
当社は、ウェブサイトの使用状況を分析し、サービスを改善するためにウェブ分析サービスを使用する場合があります。これらのサービスは、お客様の閲覧行動に関する情報を収集するためにCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。
分析サービスによるデータ収集を防止するには：
- ブラウザでJavaScriptを無効にする
- トラッキングをブロックするブラウザアドオンをインストールする
- ブラウザのプライバシー設定を調整する
Cookieおよび類似技術
Cookieとは何ですか？
Cookieは、お客様がウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。これにより、ウェブサイトはお客様のデバイスを認識し、お客様の訪問に関する特定の情報を記憶することができます。
使用するCookieの種類
- 必須Cookie： ウェブサイトが正常に機能するために必要（例：セッション管理、セキュリティ）
- 機能的Cookie： 強化された機能およびパーソナライゼーションを有効にする（例：言語設定）
- 分析Cookie： 訪問者が当ウェブサイトとどのように対話するかを理解するのに役立つ
- マーケティングCookie： 関連する広告を配信するために使用（該当する場合）
Cookieの管理
ブラウザ設定を通じてCookieを制御および管理できます：
特定のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響を与える可能性がありますのでご注意ください。
データの保持期間
当社は、本プライバシーポリシーで概説されている目的を達成するため、または法律で義務付けられている期間に限り、お客様の個人データを保存いたします。
保持期間
- サーバーログ： 7日後に自動削除
- アカウントデータ： お客様がアカウントを削除するか削除を要求されるまで保持
- 取引データ： 税法および商法の要件を遵守するために最大10年間保持
- 通信データ： お客様のお問い合わせを処理するために必要な期間、通常最大3年間保持
GDPRに基づくお客様の権利
一般データ保護規則に基づき、お客様は個人データに関して以下の権利を有します：
アクセス権（第15条 GDPR）
お客様に関する個人データが処理されているかどうかの確認、およびそのデータへのアクセスを取得する権利。
訂正権（第16条 GDPR）
不正確な個人データの訂正、および不完全な個人データの補完を取得する権利。
削除権（第17条 GDPR）
特定の状況下で、お客様に関する個人データの不当な遅延なく削除を取得する権利。
処理の制限権（第18条 GDPR）
特定の条件下で処理の制限を取得する権利。
データポータビリティ権（第20条 GDPR）
構造化された、一般的に使用される、機械可読形式でお客様の個人データを受け取る権利。
異議申立権（第21条 GDPR）
正当な利益に基づく、またはダイレクトマーケティング目的でのお客様の個人データの処理に異議を唱える権利。
苦情申立権
お客様の個人データの処理がデータ保護法に違反していると考えられる場合、監督当局に苦情を申し立てる権利。
これらの権利のいずれかを行使するには、 info@ixias.com までご連絡ください。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しております：
- データ送信のためのSSL/TLS暗号化
- 定期的に更新される安全なサーバーインフラストラクチャ
- アクセス制御および認証メカニズム
- 定期的なセキュリティ監査および監視
- データバックアップおよび災害復旧手順
- 従業員へのデータ保護トレーニング
ただし、インターネット経由の送信方法または電子的保存方法が100％安全であるとは限りませんのでご注意ください。
児童のプライバシー
当社のサービスは16歳未満の個人を対象としておりません。当社は故意に児童から個人データを収集いたしません。児童が当社に個人データを提供したことにお気づきになった場合は、ご連絡ください。当社はそのような情報を削除する措置を講じます。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、慣行の変更、または法的、運営上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することにより、お客様に通知いたします。
当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて最新の情報を得るために、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。