गोपनीयता नीति

परिचय

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके डेटा के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं।

हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (BDSG), और अन्य लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार आपके डेटा को संसाधित करते हैं।

डेटा नियंत्रक

इस वेबसाइट पर डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार पक्ष है:

डेटा संरक्षण के बारे में प्रश्नों के लिए, आप हमसे उपरोक्त ईमेल पते पर संपर्क कर सकते हैं।

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हमारा वेब सर्वर स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र और संग्रहीत करता है:

• अनुरोध करने वाले कंप्यूटर का IP पता
• पहुंच की तारीख और समय
• पुनर्प्राप्त फ़ाइल का नाम और URL
• वह वेबसाइट जिससे पहुंच हुई (रेफरर URL)
• उपयोग किया गया ब्राउज़र और, यदि लागू हो, आपके कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम
• आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता का नाम

इस डेटा का उपयोग सिस्टम प्रशासन, सांख्यिकीय उद्देश्यों और हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। इसे विशिष्ट व्यक्तियों को सौंपा नहीं जा सकता है।

आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा

जब आप हमारी वेबसाइट पर कुछ सेवाओं का उपयोग करते हैं (जैसे, संपर्क फ़ॉर्म, पंजीकरण, ऑर्डर), तो आप हमें स्वेच्छा से व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं:

• नाम और संपर्क विवरण (ईमेल पता, फोन नंबर)
• भुगतान जानकारी (लेनदेन के लिए)
• खाता क्रेडेंशियल (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड)
• संचार सामग्री (संदेश, पूछताछ)

डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम GDPR के तहत निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

धारा 6 (1) a GDPR - सहमति

जब आपने विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए स्पष्ट सहमति दी है।

धारा 6 (1) b GDPR - अनुबंध प्रदर्शन

जब प्रसंस्करण एक अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक है जिसके लिए आप एक पक्ष हैं या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाने के लिए।

धारा 6 (1) c GDPR - कानूनी दायित्व

जब प्रसंस्करण एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक है जिसके अधीन हम हैं।

धारा 6 (1) f GDPR - वैध हित

जब प्रसंस्करण हमारे वैध हितों के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, बशर्ते कि आपके हित या मौलिक अधिकार और स्वतंत्रता उन हितों को ओवरराइड न करें।

तृतीय-पक्ष सेवाएं

होस्टिंग प्रदाता

हमारी वेबसाइट बाहरी सेवा प्रदाताओं द्वारा होस्ट की जाती है। हमारी वेबसाइट पर एकत्र किए गए सभी डेटा को उनके सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है। इसमें IP पते, संपर्क फ़ॉर्म, टिप्पणियां और हमारी वेबसाइट के माध्यम से प्रदान किए गए अन्य डेटा शामिल हो सकते हैं।

होस्टिंग प्रदाता GDPR की धारा 28 के अनुसार डेटा प्रसंस्करण समझौते के आधार पर हमारी ओर से डेटा को संसाधित करता है।

कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (CDN)

हम सामग्री को तेज़ी से और अधिक कुशलता से वितरित करने के लिए CDN सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। CDN वैश्विक स्तर पर वितरित सर्वरों पर वेबसाइट सामग्री की कैश्ड प्रतियां संग्रहीत करते हैं।

विश्लेषणात्मक सेवाएं

हम वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए वेब विश्लेषण सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये सेवाएं आपके ब्राउज़िंग व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं।

आप विश्लेषणात्मक सेवाओं द्वारा डेटा संग्रह को रोक सकते हैं:

• अपने ब्राउज़र में JavaScript को अक्षम करना
• ट्रैकिंग को ब्लॉक करने वाले ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल करना
• अपनी ब्राउज़र गोपनीयता सेटिंग्स को समायोजित करना

कुकीज़ और समान तकनीकें

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर तब संग्रहीत होती हैं जब आप वेबसाइटों पर जाते हैं। वे वेबसाइटों को आपके डिवाइस को पहचानने और आपकी यात्रा के बारे में कुछ जानकारी याद रखने में सक्षम बनाती हैं।

हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक (जैसे, सत्र प्रबंधन, सुरक्षा)
• कार्यात्मक कुकीज़: बेहतर कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण सक्षम करती हैं (जैसे, भाषा प्राथमिकताएं)
• विश्लेषणात्मक कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं
• मार्केटिंग कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन वितरित करने के लिए उपयोग की जाती हैं (यदि लागू हो)

कुकीज़ का प्रबंधन

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

कृपया ध्यान दें कि कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

हम आपके डेटा को कितने समय तक रखते हैं

हम केवल उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करते हैं जो इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित हैं या कानून द्वारा आवश्यक हैं।

प्रतिधारण अवधि

• सर्वर लॉग: 7 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं
• खाता डेटा: तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते या हटाने का अनुरोध नहीं करते
• लेनदेन डेटा: कर और वाणिज्यिक कानून आवश्यकताओं का पालन करने के लिए 10 वर्षों तक बनाए रखा जाता है
• संचार डेटा: आपकी पूछताछ को संभालने के लिए आवश्यक समय तक, आम तौर पर 3 वर्षों तक बनाए रखा जाता है

GDPR के तहत आपके अधिकार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे info@ixias.com पर संपर्क करें।

डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश के खिलाफ आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

• डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
• नियमित अपडेट के साथ सुरक्षित सर्वर बुनियादी ढांचा
• पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और निगरानी
• डेटा बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएं
• डेटा संरक्षण पर कर्मचारी प्रशिक्षण

हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं ताकि हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या कानूनी, परिचालन या नियामक कारणों को प्रतिबिंबित किया जा सके। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अद्यतन" तारीख को अद्यतन करके किसी भी भौतिक परिवर्तन की सूचना देंगे।

हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप जान सकें कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं।