شروط الخدمة

مقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات المقدمة من IXIAS - THAT COMPANY ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا").

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

التعريفات

"الخدمة"

تشير إلى الموقع الإلكتروني والتطبيقات وجميع الخدمات ذات الصلة التي تقدمها IXIAS - THAT COMPANY.

"المستخدم" أو "أنت"

يشير إلى الفرد أو الكيان القانوني الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.

"المحتوى"

يشير إلى جميع النصوص والصور ومقاطع الفيديو والبرامج والمواد الأخرى المتاحة من خلال الخدمة.

"الحساب"

يشير إلى الحساب الفريد الذي تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا.

تسجيل الحساب

إنشاء حساب

للوصول إلى ميزات معينة من خدمتنا، قد يُطلب منك التسجيل للحصول على حساب. عند إنشاء حساب، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها بسرعة
• الحفاظ على أمان كلمة المرور وحسابك
• قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

أهلية الحساب

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لإنشاء حساب. من خلال إنشاء حساب، فإنك تقر بأنك تستوفي متطلبات العمر هذه ولديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط.

إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه إذا:

• انتهكت هذه الشروط
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة
• تم استخدام حسابك لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها
• كنا مطالبين بذلك بموجب القانون

سياسة الاستخدام المقبول

عند استخدام خدمتنا، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

قد يؤدي انتهاك سياسة الاستخدام المقبول هذه إلى الإنهاء الفوري لحسابك واتخاذ إجراءات قانونية.

حقوق الملكية الفكرية

محتوانا

جميع المحتوى المتاح من خلال خدمتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج وتجميعات البيانات، هو ملك لـ IXIAS - THAT COMPANY أو مرخصيها ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض علني أو استغلال أي محتوى دون إذن كتابي صريح منا.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

عندما تقوم بإرسال أو نشر أو تحميل محتوى إلى خدمتنا ("محتوى المستخدم")، فإنك:

• تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك
• تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك وإعادة إنتاجه وتعديله وتوزيعه فيما يتعلق بتشغيل وتوفير الخدمة
• تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص
• تفهم أننا قد نزيل أي محتوى للمستخدم ينتهك هذه الشروط

العلامات التجارية

اسم شركتنا وشعاراتنا وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية لـ IXIAS - THAT COMPANY أو الشركات التابعة لها. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون إذن كتابي مسبق منا.

شروط الدفع

التسعير

يتم ذكر أسعار خدماتنا على موقعنا الإلكتروني وهي عرضة للتغيير. جميع الأسعار بالعملة المحددة وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

طرق الدفع

نقبل طرق دفع مختلفة كما هو معروض أثناء عملية الدفع. من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تقر بأنك مخول باستخدام طريقة الدفع المحددة.

الفوترة

بالنسبة لخدمات الاشتراك:

• سيتم إصدار فاتورة لك تلقائيًا في بداية كل دورة فوترة
• قد تكون دورات الفوترة شهرية أو سنوية أو كما هو محدد بطريقة أخرى
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك
• تسري الإلغاءات في نهاية فترة الفوترة الحالية
• لا يتم تقديم استرداد المبالغ المدفوعة عن فترات الفوترة الجزئية

فشل الدفعات

إذا فشل الدفع، فقد نعلق وصولك إلى الميزات المدفوعة حتى تتم معالجة الدفع بنجاح. نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك بعد فشل الدفعات المتكررة.

سياسة الاسترداد

يتم التعامل مع المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة. بشكل عام:

• المنتجات والخدمات الرقمية غير قابلة للاسترداد بمجرد تسليمها
• رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا كما هو مطلوب بموجب القانون
• إذا كنت تعتقد أنك مستحق لاسترداد المبلغ، اتصل بنا على info@ixias.com

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون IXIAS - THAT COMPANY مسؤولة عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
• انقطاعات الخدمة أو فشل النظام
• الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو نقلها أو تغييرها
• إجراءات أو إغفالات أطراف ثالثة

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

التعويض

توافق على تعويض IXIAS - THAT COMPANY ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإعفائهم من المسؤولية ضد أي مطالبات والتزامات وأضرار وخسائر ونفقات تنشأ عن أو تتعلق بـ:

• استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق لطرف آخر
• محتوى المستخدم الخاص بك

حماية البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك لخدمتنا أيضًا لـ الخصوصية، والذي يصف كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تعديلات الخدمة والتوافر

نحتفظ بالحق في:

• تعديل أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت
• فرض قيود على ميزات معينة أو تقييد الوصول إلى أجزاء من الخدمة أو كلها
• إجراء تحسينات أو تغييرات على الخدمة دون إشعار مسبق

نحن غير مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

الصيانة والتوقف

قد نقوم بصيانة مجدولة أو طارئة قد تؤدي إلى انقطاعات مؤقتة في الخدمة. سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك بالصيانة المخططة مسبقًا.

الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا.

الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق:

• استخدام ميزة حذف الحساب في إعدادات حسابك، أو
• الاتصال بنا على info@ixias.com

الإنهاء من قبلنا

قد ننهي أو نعلق وصولك على الفور، دون إشعار مسبق، إذا:

• انتهكت هذه الشروط
• كنا مطالبين بذلك بموجب القانون
• كان الاستمرار في تقديم الخدمة غير قانوني

أثر الإنهاء

عند الإنهاء:

• سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور
• قد نحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
• ستظل أي أحكام من هذه الشروط التي يجب أن تبقى بعد الإنهاء سارية المفعول

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين Deutschland، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في Essen، Deutschland.

تسوية المنازعات

نشجعك على الاتصال بنا أولاً على info@ixias.com لحل أي نزاعات بشكل غير رسمي قبل متابعة الإجراءات القانونية الرسمية.

بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت على https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تقييد ذلك الحكم أو إلغاؤه إلى الحد الأدنى الضروري بحيث تظل هذه الشروط سارية المفعول بخلاف ذلك.

التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسوف نخطرك عن طريق:

• نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة
• تحديث تاريخ "آخر تحديث"
• إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إليك (إذا كان لديك حساب)

يشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد أي تغييرات قبولك للشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا: