Service voorwaarden

Inleiding

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze website en diensten die worden geleverd door IXIAS - THAT COMPANY ("wij", "ons" of "onze").

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik dan onze diensten niet.

Definities

"Dienst"

Verwijst naar de website, applicaties en alle gerelateerde diensten die worden geleverd door IXIAS - THAT COMPANY.

"Gebruiker" of "U"

Verwijst naar de persoon of rechtspersoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst.

"Inhoud"

Verwijst naar alle tekst, afbeeldingen, video's, software en andere materialen die beschikbaar zijn via de Dienst.

"Account"

Verwijst naar het unieke account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst.

Accountregistratie

Een Account Aanmaken

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van onze Dienst, kan het nodig zijn om u te registreren voor een account. Bij het aanmaken van een account gaat u akkoord om:

• Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken
• Uw accountinformatie te onderhouden en snel bij te werken
• De beveiliging van uw wachtwoord en account te handhaven
• Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
• Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van uw account

Accountgeschiktheid

U moet ten minste 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Door een account aan te maken, verklaart u dat u aan deze leeftijdseis voldoet en de wettelijke bevoegdheid heeft om deze Voorwaarden aan te gaan.

Accountbeëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te beëindigen als:

• U deze Voorwaarden schendt
• U valse of misleidende informatie verstrekt
• Uw account wordt gebruikt voor illegale of ongeoorloofde doeleinden
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik

Bij het gebruik van onze Dienst gaat u ermee akkoord NIET:

Schending van dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw account en juridische stappen.

Intellectuele Eigendomsrechten

Onze Inhoud

Alle Inhoud die beschikbaar is via onze Dienst, inclusief maar niet beperkt tot tekst, grafische elementen, logo's, afbeeldingen, software en gegevenscompilaties, is eigendom van IXIAS - THAT COMPANY of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten.

U mag geen Inhoud reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken creëren, publiekelijk weergeven of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Door Gebruikers Gegenereerde Inhoud

Wanneer u inhoud indient, plaatst of uploadt naar onze Dienst ("Gebruikersinhoud"), dan:

• Behoudt u het eigendom van uw Gebruikersinhoud
• Verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Gebruikersinhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen en distribueren in verband met het exploiteren en leveren van de Dienst
• Verklaart u dat u alle benodigde rechten heeft om deze licentie te verlenen
• Begrijpt u dat wij elke Gebruikersinhoud die deze Voorwaarden schendt, kunnen verwijderen

Handelsmerken

Onze bedrijfsnaam, logo's en alle gerelateerde namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van IXIAS - THAT COMPANY of haar gelieerde ondernemingen. U mag deze merken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Betalingsvoorwaarden

Prijzen

Prijzen voor onze diensten worden vermeld op onze website en kunnen worden gewijzigd. Alle prijzen zijn in de aangegeven valuta en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

Betaalmethoden

Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals weergegeven tijdens het afrekenproces. Door betalingsinformatie te verstrekken, verklaart u dat u geautoriseerd bent om de aangewezen betaalmethode te gebruiken.

Facturering

Voor abonnementsdiensten:

• U wordt automatisch gefactureerd aan het begin van elke factureringsperiode
• Factureringsperioden kunnen maandelijks, jaarlijks of zoals anders aangegeven zijn
• U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen
• Opzeggingen worden van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode
• Er worden geen restituties verstrekt voor gedeeltelijke factureringsperioden

Mislukte Betalingen

Als een betaling mislukt, kunnen wij uw toegang tot betaalde functies opschorten totdat de betaling succesvol is verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om uw account te beëindigen na herhaalde betalingsmislukkingen.

Restitutiebeleid

Restituties worden per geval behandeld. Over het algemeen:

• Digitale producten en diensten zijn niet restitueerbaar zodra ze zijn geleverd
• Abonnementskosten zijn niet restitueerbaar, behalve zoals wettelijk vereist
• Als u van mening bent dat u recht heeft op een restitutie, neem dan contact met ons op via info@ixias.com

Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is IXIAS - THAT COMPANY niet aansprakelijk voor:

• Enige indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade
• Verlies van winst, inkomsten, gegevens of zakelijke kansen
• Service-onderbrekingen of systeemfouten
• Ongeoorloofde toegang tot of wijziging van uw overdrachten of gegevens
• Handelingen of nalatigheden van derden

Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de vordering heeft betaald.

Vrijwaring

U gaat ermee akkoord om IXIAS - THAT COMPANY, haar functionarissen, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen en van alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit of verband houden met:

• Uw gebruik van de Dienst
• Uw schending van deze Voorwaarden
• Uw schending van rechten van een andere partij
• Uw Gebruikersinhoud

Gegevensbescherming en Privacy

Uw gebruik van onze Dienst wordt ook beheerst door ons Privacybeleid, dat beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

Door gebruik te maken van onze Dienst, stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw informatie zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Servicewijzigingen en Beschikbaarheid

Wij behouden ons het recht voor om:

• Elk deel van de Dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen
• Limieten op te leggen aan bepaalde functies of de toegang tot delen of de gehele Dienst te beperken
• Verbeteringen of wijzigingen aan de Dienst aan te brengen zonder voorafgaande kennisgeving

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

Onderhoud en Downtime

Wij kunnen gepland of noodonderhoud uitvoeren dat kan resulteren in tijdelijke service-onderbrekingen. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om u vooraf op de hoogte te stellen van gepland onderhoud.

Beëindiging

Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd.

Beëindiging door U

U kunt uw account op elk moment beëindigen door:

• De functie voor accountverwijdering in uw accountinstellingen te gebruiken, of
• Contact met ons op te nemen via info@ixias.com

Beëindiging door Ons

Wij kunnen uw toegang onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, als:

• U deze Voorwaarden schendt
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Het voortzetten van het leveren van de Dienst onwettig zou zijn

Gevolgen van Beëindiging

Na beëindiging:

• Zal uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk eindigen
• Kunnen wij uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen
• Blijven eventuele bepalingen van deze Voorwaarden die de beëindiging moeten overleven, van kracht

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Deutschland, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Dienst, vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken gevestigd in Essen, Deutschland.

Geschillenbeslechting

Wij moedigen u aan om eerst contact met ons op te nemen via info@ixias.com om eventuele geschillen informeel op te lossen voordat u juridische stappen onderneemt.

Voor EU-consumenten biedt de Europese Commissie een platform voor online geschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Afzonderlijke Geldigheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd in de minimaal noodzakelijke mate, zodat deze Voorwaarden voor het overige volledig van kracht blijven.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Als wij materiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door:

• De bijgewerkte Voorwaarden op deze pagina te plaatsen
• De datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken
• U een e-mailmelding te sturen (als u een account heeft)

Uw voortgezet gebruik van de Dienst na eventuele wijzigingen vormt uw acceptatie van de nieuwe Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van de Dienst.

Neem Contact met Ons Op

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op: